10 oktober 2007
ENCI, Mebin en NBC onthullen nieuwe marketingcampagne
we give answers
Wij geven antwoorden. Dat wordt de komende jaren de slogan van ENCI, Mebin en NBC én van de Belgische zusterbedrijven CBR en Inter-Beton; allen vestigingen in de Benelux van de internationale HeidelbergCement Group. Met deze gemeenschappelijke boodschap staat de toonaangevende producent van cement en betonmortel voortaan nóg dichter bij de markt en de behoeften van de klant. Door nabijheid en luisterbereidheid. Maar ook door de bekwaamheid om de juiste antwoorden op alle vragen uit de markt te geven.
In een zich snel ontwikkelende bouwmarkt is HeidelbergCement in meer dan 50 landen de marktleider in cement, stortklaar beton, aggregaten en aanverwante producten. Recente investeringen in overnames, in de eigen productiecapaciteit én een interne reorganisatie moeten die koppositie in de bouwmaterialenmarkt nog verder versterken. Ook binnen de Benelux markt. Alleen op die manier kan de groep zijn klanten nog beter van dienst zijn.
Goed in de markt
Uit een uitgebreid marktonderzoek is gebleken dat ENCI, Mebin, NBC, CBR en Inter-Beton stuk voor stuk goed scoren op het vlak van klanttevredenheid. Echter, dat wil niet zeggen dat er geen ruimte is voor verbetering. Daarom leggen zij meer dan ooit de focus op productkwaliteit, een uitstekende logistieke service en heldere facturering. Daarnaast speelt toegevoegde waarde een belangrijke rol. Door ontwikkeling en ondersteuning. Maar evengoed door nabijheid, luisterbereidheid en de bekwaamheid om de juiste antwoorden te geven.
Het hart op de lippen
Er leeft dus heel wat in de cement- en betonmarkt. Duidelijke informatie is iets wat de Benelux vestigingen van de HeidelbergCement Group in feite al altijd hebben gegeven. Zowel bij ENCI en Mebin, als bij NBC, CBR en Inter-Beton. En dat zullen ze in de toekomst nog gerichter blijven doen. Alleen zo kan een langdurige verbintenis met de markt gegarandeerd worden. Precies daarom hebben de HeidelbergCement Benelux bedrijven de gemeenschappelijke ‘we give answers' campagne ontwikkeld. De drie elementen van het campagnebeeld - de betonnen achtergrond, de lippen en de slogan - geven een zorgvuldig afgestemd geheel dat vertrouwen en zekerheid wil uitstralen. Ze belichamen zowel de hardere als de zachtere waarden van de cement- en betonbusiness. En ze vertolken perfect wat HeidelbergCement Benelux doet: wij geven antwoorden.
De daad bij het (ant)woord
Voor ENCI, Mebin, NBC en hun Belgische zusterbedrijven gaat ‘we give answers' verder dan louter een slogan. Het is een uiting van grote betrokkenheid die door de gehele organisatie gedragen wordt. Van hoog tot laag. Of klanten nu een vraag stellen aan de Technical Support of aan een chauffeur van de betonmixers, ze krijgen steeds een antwoord, van vakman tot vakman. Daarnaast maken deze bedrijven hun slogan waar door research en ontwikkeling. In nauw overleg wordt steeds naar de beste cement- en betonoplossing voor de klant gezocht.
Campagnebeeld:
